Dėl paskelbto karantino UAB „Raseinių šilumos tinklai“ administracija dirba nuotoliniu būdu. Bendrais klausimais kreiptis telefonu Nr. (8 428) 51 951, el. paštu info@raseiniust.lt; dėl mokėjimo už šildymą (8 428) 54 145; daugiau kontaktinės informacijos www.raseiniust.lt. 
Apmokėti už šildymą bei karštą vandenį galima pasinaudojus bankų elektroninės bankininkystės paslauga arba per interneto svetainę ignitis.lt.